Отзывы туристов о турфирме Travelata.ru

Отзывы туристов о турфирме Travelata.ru

Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.

Ваш город «Москва»?

Кликнув «Да», вы увидите туры с вылетом из этого города, телефоны и адреса местных офисов.

уровень сервиса 8.2 соблюдение условий договора 8.2 всего отзывов 61 всего просмотров 38981 рекомендуют 51 не рекомендуют 10

Отзывы туристов о турфирме Travelata.ru

уровень сервиса 2.0 соблюдение условий договора 1.0

В январе 2020 года оплатили тур на май. В начале пандемии до полного локдауна отказались от тура по условиям договора, но "хитропопые" травелата протянули время и списали отмену тура на пандемию. В течение того же года пытались воспользоваться перебронью но данная контора усердно игнорила заявки на тур,

уровень сервиса 1.0 соблюдение условий договора 1.0

Приобретал тур в этом агентстве от туроператора Анекс Тур. Попал на период расцвета Covid. Тур приобретался и оплачивался в феврале 2020 на период сентябрь-октябрь 2020. Турагент накрутил 20% за свои услуги, не скрывая реальной стоимости тура, не хочешь не бери деньги будут на депозите. Пришлось брать. Сам тур

уровень сервиса 1.0 соблюдение условий договора 1.0

28.08.2020 года мной был забронирован и оплачен в полном размере тур (номер заказа 1004393003). Сотрудники Травелаты сообщали, что подтверждение тура занимает до 72 часов. В течение этого срока тур так и не был подтвержден. На мои требования вернуть мои денежные средства, начались непонятные ответы - цитирую: "денежные

уровень сервиса 1.0 соблюдение условий договора 1.0

Заказала и оплатила через сайт Травелаты тур в Крым в июле 2020. Конечно, посидела сначала, выбрала чудо-отельчик, подобрала удобные для себя даты. НО. Это все были лишь мои личные планы, и Травелате на них было в общем-то пох. Как только деньги улетели с моей карточки, прилетело сообщение, что мой тур не подтвержден.

уровень сервиса 1.0 соблюдение условий договора 1.0

Повёлся на кэшбэк за покупку тура у этого посредника, это была большая ошибка. 1) Хотел воспользоваться «Гарантией низкой цены», ничего не вышло. Стоимость тура была больше чем на сайте туроператора «Пегас», я сделал скриншоты с аналогичными параметрами доказывающее факт завышенной стоимости. В уменьшении

уровень сервиса 1.0 соблюдение условий договора 1.0

Хочу добавить в копилку по запросу «реальные отзывы Травелата». Неделю назад мы обратились к ним. Не буду подробно описывать все в хронологическом порядке, расскажу коротко и тезисно. 1. За 6 дней так и не смогли подобрать тур и подтвердить отель. 2. За 6 дней три раза меняли отель и повышали цену. 3. Подборку

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Бронировал на данном сайте тур из Москвы в Египет, все прошло отлично.Предоставленные условия были на хорошем уровне. Лично я остался доволен.

уровень сервиса 1.0 соблюдение условий договора 1.0

Музенидис Тревел на Курской - ТРАВЕЛЕТА - ЗЕМЛЯНОЙ ВАЛ 32 - худшее агенство и худшие люди в нем - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИП МАХНИК МВ. 1. абсолютно безграмотные люди - не знают кому куда и как звонить в случае непредвиденной ситуации, как решать вопросы, если что-то идет не так 2. перепутали людей. (группа 5 чел)

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Спасибо Вам огромное. У Вас отличный сервис, очень очень удобный сайт и особенно удобное приложение для смартфона. Все заказали и оплатили с телефона, документы все в порядке - очень четко, вовремя и грамотно было оформлено Вашими менеджерами! Спасибо огромное, все супер-супер. Покупали у Вас тур впервые,

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Пользовалась сайтом для подбора тура из Москвы в Турцию первый раз. Красивый, понятный, хорошая навигация. В сервисе больше всего понравилась оперативность в подтверждении заявки и сопровождающих специалистов. Цена не менялась. Договор полный, понятный, все пункты в нем Травелата выполнила. Рекомендую.

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Пользовался бронированием в 3 страны в течение последних двух лет. Все бронируется быстро, на вопросы по визам дают детальный, развернутый ответ! Единственный минус -стороны отеля, они не контролируют возврат депозита за номер. Но этого нет в договоре. Все остальные аспекты путешествия соответсвуют прописанным

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Хорошее приложение для бронирования туров в любое время суток. Проблем ни разу не было. Оплата проходит сразу. Подтверждение в течение суток. Документы присылают когда за день, когда за пять, до в срока вылета. Адекватная служба поддержки вконтакте, писали с отеля, уточнить контакты гида, нам все прислали.

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Покупала тур в Травелате, оформлением визы занималась сама, т.к. туроператор помог с визовой поддержкой. За время оформления тура и всех других бумаг меня вели несколько менеджеров: Олеся, Дмитрий и Дарья. Могу сказать, что их отношение и выполнение своих обязанностей меня порадовало. Нареканий нет. На

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Хочу отдать должное команде онлайн турагенства Travelata. Оперативно организовали нам прекрасный отдых в апреле этого года, только, что вернулись. Мы сами на сайте подобрали современный и красивый отель, номера новые, светлые чистые. Разнообразное питание. Масса развлекательных мероприятий. Отдых удался

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Мне очень понравился сервис Травелаты. Буквально через минуту после оплаты пришла sms с моей заявкой. Тур подтвердили чпустя 3,5 часа. Это очень быстро, поверьте мне. На почту писала манеджер с информацией по документам, которые я получила за 5 дней! Договор соблюден на 100% и даже больше. Выражаю благодарность

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 9.0

Удобный удаленный сервис, без походов в офис. Все оформляется через мобилку. Доки приходят на почту оперативно. У меня претензий нет. Из пожеланий - сделайте больше отзывов на отели(если это возможно), а то вроде отель с высоким рейтингом, а отзывов мало. Операторы, конечно, уточняют информацию, но хотелось

уровень сервиса 1.0 соблюдение условий договора 1.0

Добрый день, друзья! Расскажу свои историю в хрониках: 22 декабря 2017 года, я и моя сестра оплатили компании Травелата(ООО ТравелТехнологии ИНН 7731340252) 51600 рублей, за предоставление нам тура на остров Хайнань(Китай) с датой вылета 11 января. 10 января 2018 года в 19 00, мне позвонил менеджер Павел Черкасов и сообщил,

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Мне очень повезло с Травелатой. Тут удобный поиск и оперативная обработка заявок, но главное, отсутствие комиссий турагенства - их цены равны ценам туроператора. Может повторюсь, но возможность увидеть предложения от нескольких туроператоров одновременно очень сильно сокращает время поиска и подбора

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Живу в Гагре, но от нас не летают в Турцию, поэтому взяла из Краснодара. Травелата хороша тем, что продают все услуги и не навязывают экскурсии. Можно слетать по делам за скромные деньги. Жаль, что вы только по России работаете. А в остальном очень удобно.

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Третий раз покупаем тур, довольны всем! По очень выгодной цене получаешь кучу шикарных отелей, причем без стопа, с вариантами номеров и питанием! Просто шквал незабываемых эмоций при выборе от возможности увидеть отель на карте, почитать отзывы, узнать про близлежащие кафешки и ресторанчики. Было бы здорово

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Такая хорошая фирма, я даже не ожидала! Нашла их в контакте, в группе всегда столько интересных туров по самым низким ценам каждый день, что я не выдержала и забронировала себе тур во Вьетнам! Моя мечта сбылась! Сервис на 10 из 10, все четко по договору, документы оформлены по всем правилам и вовремя. Хочешь

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Мне друзья посоветовали съездить отдохнуть с помощью Travelata. Жалеть о своём обращении к ним мне не пришлось. Менеджеры работают чётко, отвечают на все интересующие вопросы. Проблем в путешествии не возникло. Брал спонтанно, прямо на посилелках с парнями, прямо с приложения выбрал и заказал. Оплата прошла

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Очень понравилось обслуживание этой турфирмы. Благодаря ним подобрали более подходящий отель по цене и по качеству. Быстро отвечают на все вопросы и имеют большую базу разных отелей, в которой можно выбрать более подходящий для себя. Также предлагают очень хорошие варианты отдыха, что меня очень сильно

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Я всегда пользуюсь турагентсвами. Девочки находят тур в самый лучший отель и потом уже вместе согласовываем даты, ведь от них зависит цена. В этом году все так же бронировала через Травелату, только с сайта. Разницы практически никакой, только плюсы, что можно никуда не ходить и общаться с менеджером в

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Поехала в этом году через travelata.ru отдыхать в Крым. Цены конечно кусаются, но это лучшее место для отдыха с ребенком. При выборе была серьезная дилемма между отелем на несколько дней или не дорогим, но более доступным по цене с питанием, отелем Аллегро, в Заозерном. Написали менеджеру и нам рассказали, что

уровень сервиса 9.0 соблюдение условий договора 10.0

Удобство самостоятельного выбора в Травелате для меня давно на первом месте. Сервис поиска и оформления онлайн тоже устраивает - цены от туроператоров, работают без наценок. В дешевых отелях совсем нет описания, но это вполне компенсируют отзывы. При бронировании в Грецию сказали, что сейчас горячий

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

Бронировал тур на себя и девушку. Все так быстро, оперативно и вежливо. При оформлении пришлось поволноваться, загран.паспорт был только у меня, как оказалось, з.паспорт девушки был у её родителей. Созвонился по горячей линии с Травелатой, мне сообщили, что можно забронировать без её данных, потом внести,

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

"Долго выбирали тур онлайн, сравнили цены и предложения с 4-мя другими онлайн сервисами. Потом я поняла, что нужно сравнивать с туроператорами. В Травелате, на страничке бронирования все данные совпадали. Затем проверила их регистрационные документы и внимательно прочла договор, который на сайте. В

уровень сервиса 8.0 соблюдение условий договора 10.0

Нашла Травелату через интернет и вроде все понятно-доступно, но первый раз бронировать через незнакомую компанию было страшновато, деньги-то не малые! Позвонили по указанному на сайте номеру, ответил довольно приятный мужской голос. Юноша довольно спокойно отвечал на все мои вопросы и можно сказать,

уровень сервиса 10.0 соблюдение условий договора 10.0

При сравнении цен у разных фирм с туроператорами - купила в Травелате. Минусом могу сразу назвать, что показываются цены без топливного сбора, но это у всех так. Подтверждение было на следующий день после заказа. С оформлением документов никаких проблем, все приняли и обработали четко, созванивалась с

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎