СПРАВОЧНАЯ АВТОВОКЗАЛА КРАСНОДАР-1 на Привокзальной

Начальству автовокзала на заметку! Просто мерзко обслужила нас с супругом светловолосая девушка-контролёр билетов в автобусе направления краснодар ав - туапсе ав, отправление 24 августа 2013 г. В 08 час. 31 мин., рейс №53610 аф "кубаньпассажиравтосервис" оао автовокзал краснодар-1. Эта сволочь отвернувшись от нас с силой демонстративно выхватила у нас билеты, отметила их у себя на бумажке и неглядя на нас, и начав разговаривать с другой пассажиркой, протянула нам наши билеты держа их между указательным и средним пальцем, подняв к верху. После того, как мы сели в автобусе на наши места (расположенные рядом друг с другом), указанные в билетах, эта сволочь заставила нас сесть раздельно (одно место в середине автобуса, а другое в самом конце). На наши же места она посадила двух девушек. Делайте выводы. Нужна ли автовокзалу такая репутация и такая сволочь? Больше не поедем. Может она хочет обслуживать только несемейные пары или однополые, или только блондинок? Может у неё проблемы с мужчинами? А может у начальства автовокзала с ней родственные связи или ещё какие? В любом случае это просто смешно! Такое обслуживание - позор для неё и, для автовокзала! Она опустила и себя и автовокзал краснодара ниже плинтуса, а мы зато от души посмеялись, прекрасно провели время на курорте и так же крепко любим друг друга, и никакие контролёрши нам не помеха!

Обратите внимание! каждая поездка из краснодара в другой город является настоящей пыткой, приезжаешь за 2 часа до отправления, невозможно купить билет, всегда отвечают"билетов нет", а на самом деле места есть, просто не продают, оставляют водителям, чтоб он мог взять "безбилетников". Уважаемая администрация, неужели так сложно дать хотя бы по одному дополнительному автобусу, сейчас так много студентов едет домой, а уехать просто невозможно!

Что это такое? Это не автовокзал, а смех полнейший. Не могу дождаться автобуса владикавказ-краснодар, маму жду, уже нервничаю, нашла ваши номера в интернете, везде написано круглосуточно! И что? Ни одна сволочь не может поднять свою пятую точку и ответить""""скажу больше, их вообще нет на рабочих местах! За что им платят? ! К чёрту такое обслуживание!

11.12.2013 г. 12: 50 из г. Старополя выехал автобус ставрополь-краснодар с сумкой, которую должны получить в краснодаре. Автобус ломается в кропоткине, пассажиров пересаживают в другой автобус, а сумка моя осталась в поломаном автобусе. На автовокзале в краснодаре работают одни хамки и быдло! На просьбу о помощи: как узнать судьбу автобуса? Заорала оператор ходите сдесь очень долго, и мешаете работать! Это по вашему нормально? Четыре часа простоять на морозе и не получить ответа об автобусе с моими вещами! Автобусы зачем пускать такие?

Справочная автовокзала краснодар 1. Работает никак. На телефон не отвечают справки не дают 01.02.2014г. В 22.04 по мск времени, и раньше тоже. Предлагаю уволить всех начиная с руководства. Павел

Справка никак не работает на оба телефона не отвечают, дозваниваемся уже час, зачем существуют справочныые? . Если даже расписание автобусов узнать невозможно, просто ужас за что диспечеры получают деньги?

18 февраля автобус "Краснодар-Веселовка" на 11.20 вышел по расписанию в Веселовку. Но даже до Тамани не доехал. Куда делся. Неизвестно. Департамент по транспорту ответил. Что автобусы по маршруту на Веселовку ходят. Где же они?

Я хотел бы оставить отзыв о работе кассиров. 27.02.2015 в 20.05 Моя жена покупала билет до Новороссийска. Т. К. Она от страховки отказалась, то цена билета получилась 250 рублей. Жена под расчёт дала кассиру оную сумму, а именно 2 купюры номиналом по 100 рублей и 5 монет по 10 рублей. Но кассир отказалась принимать монеты, объясняя это тем, что у неё сейчас конец смены и она не хочет возиться с мелочью. Отсюда вопрос: Вы что там поохренели все? ! Прошу разобраться с данной особой. Имени и фамилии кассира не знаю, но работает она в кассе №8

Прошу руководство Краснодарского автовокзала 1 обратить внимание на работу кассира кассы 1,2, которая работала 118.04.2015 г. В 18-40. Работа ее может быть и хорошая при такой проходимости пассажиров, но ни кто не дает ей право поднимать голос на пассажиров, если требуется повторение какой-либо информации при продажи билетов. Очень часто пользуюсь услугами автовокзалов, ни где такого обслуживания не встречала. Всем тяжело, пассажиров много, но надо иметь терпение работать с людьми.

Хочу оставить отзыв об отвратительной работе кассира Красикова О. В. 09.05.2015г. Я покупала билет до с. Белое Красногвардейского р-на. Я сразу ей сказала, что мне нужен билет без страховки и передала паспорт. Она мне озвучила цену билета 170руб. Я начала спрашивать, почему такая цена билета, что подорожал проезд? Она не ответила мне. Я стала готовить озвученную ею сумму и повторно стала задавать те же вопросы. Она потом недовольным видом с огромным одолжением ответила, что цена с учетом страховки и что она якобы не услышала, что мне нужен билет без страховки. Она очередной раз хотела обмануть пассажира? Это уже не первый случай когда кассир обманывает людей. Несколько раз до последнего случая я покупала у этого кассира билеты и она постоянно неправильно отдавала сдачу на 10-20руб. С пользой в свой карман. Может хватит нагло обманывать людей и вести себя по-хамски?

Идиотизм продавать билеты по паспортам, которые при посадке никто не проверяет! Просила всегда подругу покупать мне билет. Сегодня пришла без паспорта так нет нельзя, а по краю так пожалуйста! !

« Несколько раз до последнего случая я покупала у этого кассира билеты и она постоянно неправильно отдавала сдачу на 10-20руб. »

Это всегда так, это еще по-божески. Единственный способ избежать обмана давать нужную сумму и без страховки. На страховке написано 10 руб. Но страховку крепят к билету таким образом, чтобы не было возможности увидеть цену. И таким приемом хотят ввести в заблуждение по поводу цены. Не люблю появляться на автовокзале, но приходится.

Добрый день! Всегда говорят, что Краснодарский край - богатый край. Да, это правда. Очень хорошие дороги. Но есть одно но. Два года назад ехали с сестрой домой Краснодар-Ростов, с трудом купили билеты. Думала, что по прошествии двух лет что-то изменилось. УВЫ. Качество обслуживания ужасно, работает одна касса, люди от жары падают в обморок. Статус обслуживания плохой, грубость, равнодушие. Примите меры.

Звоню уже 30 минут, без перерыва. Не отвечает ни один телефон! А если и получается, то сразу скидывают! Не справочная а чёрт знает что!

АВТОВОКЗАЛ КРАСНОДАР - 1. ВАУ! Это, же, самый настоящий, БЕСПРЕДЕЛ! Каждая поездка, из Краснодара в другой город, заканчивается НЕРВНЫМ СРЫВОМ. Справочное табло отсутствует, зал ожидания не соответствует грузопотоку, диспетчерская и кассиры автовокзала, Совершенно! Не воспитаны и в большей части - ХАМКИ. Билеты не продают, но в открытую сообщают, что надо договариваться с водителем. Вот, мой последний ОПЫТ! Даже, можно сказать, УДАЧНЫЙ! 5 ноября 2016 года в 19: 30 - первый кассир рявкнула, что в ТЕМРЮК до 6: 00 поездок нет. ; минут через пять, другая кассирша сообщила, что их автовокзал с Темрюком не работает, но по договоренности с водителем, меня заберут в 21: 50 (название рейса не запомнила). Прошло, еще минут 10. И в диспетчерской, я выяснила, что все-таки попаду домой, если меня возьмут на рейс в 22: 50 (название рейса не запомнила). ВРЕМЯ ШЛО, я по-прежнему, хотела уехать ДОМОЙ. И УЕХАЛА! В 20: 00 по договоренности с водителями! Причем, в моем распоряжении было два места! Насколько, я видела, в автобусе было еще, несколько свободных мест. Ну, и как это называется? Зачем, вы издеваетесь над пассажирами? Предлагаю уволить всех сотрудников вашего автовокзала, начиная с руководства!

Я в ужасе от сегодняшней поездки! Полицейский в зале ожидания пинком ноги ударил пожилого человека, спокойно евшего булочку. И пытался его выгнать на мороз. Якобы тот уже несколько дней находится на вокзале. Пожилой человек чисто одет, трезв. И это происходило на глазах у детей молодежи. Вместо того, чтобы выяснить причину и оказать посильную помощь. Второе - это когда водитель не пустил в автобус опоздавшего пассажира. Не смотря на то, что контролер опоздал на посадку. Автобус Краснодар - Анапа должен был отправиться в 20-30, контролер пришел 20.32. По громкой связи не был приглашен на посадку опоздавший пассажир. Только автобус отошел от платформы подбежал опоздавший. Начал стучать в дверь автобуса. На просьбы пассажиров забрать опоздавшего водитель в грубой форме отказал. Мотивируя тем, что тот опоздал и он вычеркнут из ведомости и что бесплатно он его не повезет. А ведь пассажир взял билет за час до отправления. А на улице ночь, мороз. Рейс последний. Вот такая культура персонала на Краснодарском автовокзале.

Добрый день. Начальнику автовокзала Краснодар-1. Прошу обратить внимание на работу кассира Гаджатова З. А. 05.03.17 хотел приобрести билет, подошёл к кассе, кассир была занята своим мобильным телефоном, когда постучал в окно чтоб приобрести билет на что в ответ услышал в грубой форме оскорбление "дятел". После такого отношения пользоваться услугами Вашего автовокзала нет желания.

Добрый вечер! Обращаюсь к руководителю Автовокзала Краснодар -1.26.03.2017 я приобретала билет на автовокзале краснодар -1, ближайший до Джубги. Хочу обратить внимание на наглое хамское некомпетентное поведение кассира Гаджатовой З. А. Подойдя к кассе, я поинтересовалась есть ли билет на ближайший рейс до Джубги. Гаджатова З. А. Озвучила время. На мой вопрос: "Как называется автобус? "- она отреагировала очень негативно, что показалось мне странным. Затем пробила стоимость билета со страховкой (хотя я просила без) и далее дала сдачу неправильно, даже с учётом страховой суммы. На 20 рублей в свою пользу! Я попросила дать сдачу корректно, на что получила в ответ уйму негатива со словами: "Я сейчас занята! " Она демонстративно меня игнорировала! После моего обращения к ней в третий раз, она отреагировала, сказав, что посчитана страховка (которая мне не нужна была). Вместо извинений за явную свою ошибку она практически бросила мне в лицо деньги! После чего, я решила написать жалобу в "книгу жалоб и предложений ", но как нистранно книгу диспетчер мне не предоставила, ссылаясь на отсутсвие старшего смены, который по ее словам должен по всем разобраться. Но он так и не явился. В итоге: мало того, что меня обсчитали, запустив сдачей в лицо и книгу жалоб также не предоставили, а также продали билет на рейс следовавший через два часа, хотя был автобус пустой на час раньше. Прошу руководство принять меры и разобраться в данном беспределе! И устранить таких наглых некомпетентных сотрудников! Читаю выше отзывы, на кассира Гаджиева З. А поступила недавно жалоба. Примите пожалуйста меры в отношении этой сотрудницы вплоть до увольнения! Такого обращения в сфере обслуживания быть не должно, а также продажа билетов не по времени, а по какой то коммерческой приоритетности. Я очень возмущена и недовольна работой в целом коллектива Автовокзала!

Сегодня, 30.03.2017 года при покупке билета на отходящий автобус рейса № 52404: Краснодар АВ - Новороссийск АВ в 12: 27 по московскому времени кассир Рахманова Е. В. Обсчитала мою несовершеннолетнюю дочь почти на 500 рублей, выдав ей при стоимости билета 306 руб. 50 коп сдачу с 1000 рублей - 230 руб. Граждане, приобретающие билеты в кассах этого автовокзала, будьте внимательны при покупке билетов, особенно на отходящие автобусы, здесь без зазрения совести обсчитывают молодёжь на весьма крупные суммы. Надеюсь, что администрация автовокзала обратит внимание на данный сигнал и проверит нечестную"деятельность" кассира Рахмановой Е. В.

Администрации автовокзала Краснодар -1. Сегодня 2.04.2017 купила билет до Туапсе время отправления 12.35, мне ехать до поселка Агой где есть специализированные остановки для рейсовых автобусов, попросила водителя остановить на что мне сказали, что в Агое останавливаться принципиально не будет! Хотя по дороге водитель останавливался и подбирал пассажиров и так же останавливался посреди трассы и выпускал пассажиров не на остановке, уже молчу о том что мне водителем было сказано, что остановки совершаются только на автовокзалах. Смотрю по отзывам и поражаюсь качеству обслуживания пассажиров, Вы когда принимаете на работу проверяйте их адекватность, этим занимается психолог. Приеду в Москву и обязательно оставлю жалобу и там. Очень жаль, что страна одна а выезжаешь за пределы и качество обслуживания резко падает. На данный момент пишу вам в дороге из этого самого автобуса

Возмущена хамским отношением, справочной службы! Телефон взяла, сонным голосом, отказала в брони билета, люди отдыхают, так заявила! Номер на который звонила +78612620284 дата звонка 8.04.2017 Прошу разобраться, если вы не бронируете билеты (звонок я произвела в 22 часа) зачем пишите, что круглосуточно? ! А если это диспечер не желает работать, так надо таких работников заменять, на исполнительных. Кстати на остальных номерах, вообще трубку не сняли

Самый плохой вокзал России. Хамство на каждом шагу от кассира до водителя. Спросил сегодня на Кассе какой автобус с кондиционером едет в Армавир сказали в 11: 45 Черкесский на деле там окна кондиционером являются. Проверяющую билеты спросил можно ли пронести ручную кладь в автобус она чуть ли не послала матом как будто я ей домой заношу. Образования у сотрудников о, 000001. Я понимаю проходимость большая ну так сотрудники знали куда устраивались на работу.

. И опять кассир Гаджатова Зульфия Адаметовна (касса 8, автовокзал Краснодар 1. В отзывах выше о ней уже оставлены нелицеприятные отзывы)! Уважаемое руководство автовокзала, у вас, что больше никто не соглашается работать, если вы не обращаете внимание на неоднократные жалобы пассажиров на Гаджатову З. А? Ненавистная, не выполняющая своих должностных обязанностей (отказалась мне ответить сколько стоит багаж на рейс Краснодар-Подгорная, указала мне на справочную; с первого раза так же не желала отвечать о стоимости самого проезда в рейсовом автобусе. А может быть она не понимает смысла предложения?). Примите на работу кассиром нормальную, обычную девушку. Чтобы имя начальника автовокзала не позорила.

Ужасный автовокзал я ехал с ребенком 12 часов подошоли в кассу билетов не будут через 3 часа. А автобус на который билетов нет поехал полу пустой. Директор автовокзал обратите внимание на ваших сотрудников.

Обратилась сегодня 23.08.2017 в кассу 7, автовокзала Красно­дар 1. Меня приняла сотрудница Домашенко Светлана Алексеевна. Я попросила билет до Горячего Ключа. Мне дали билет в котором было написано Краснодар АВ - Ново­михайловский А, и ни­же написано Горячий Ключ. Я вернулась в кассу и сказала, что мне продали не тот билет. На что, Свет­лана Алексеевна нача­ла кричать, что я чи­тать не умею, и у ме­ня билет до Горячего Ключа. Спустя время, я заметила, что ав­тобуса на Горячий Кл­юч нет. Я не первый раз езжу на автобусе по данному маршруту и всегда сажусь на рейс без проблем. Никогда раньше не слы­шала о том, что я до­лжна садиться на авт­обус до другого горо­да, чтобы попасть в свой. Как оказалось позднее, по громкгов­орителю объявляли, что задерживается пас­сажир на рейс Красно­дар-Новомихайловский, отсюда у меня вопр­ос-каким образом я должна догадаться, что это именно мой рей­с? В билете написано слово Новомихайловс­кий, но откуда я дол­жна понимать, что это проходящий автобус. Почему сотрудница кассы, на мой вопрос: " Почему продали билет до Новомихайлов­ского" не удосужилась объяснить, что это проходящий автобус, а вместо этого еще и нахамила. Никогда не встречала такого хамского отношения к пассажирам. Мною по­трачены время и нерв­ы. Куда смотрит администрация, не понятно

При поездки в Крым пришлось воспользоваться услугами Краснодарского автовокзала. Вокзал не дружит с чистотой, особо себя не утруждают по поводу уборок и остальных правил, таких как бесплатное пользование туалетом при наличие билета. Правила не для этого заведения и работников. Радушие и элементарные правила вежливости напрочь отсутствует начиная с охраны и кассиров, заканчивая водителями. Путешествие началось с опоздания автобуса больше чем на 1 час (по расписанию 21.50 по факту 23.00) рейс №1579 Астрахань-Севастополь (автобус Mercedes Benz т568км 30rus) но это было еще только начало, "интересное" было впереди. При начале движения стало понятно что, с автобусом что-то не то. Постоянно у автобуса не срабатывало переключение скоростей, из-за чего он долго не мог тронутся с места на светофорах и поворотах, не мог набирать достаточной скорости, еле-ели передвигался по трассе. После выезда с автостанции в г. Феодосии водитель проехал нужный поворот, и ему пришлось делать разворот, совершая опасные маневры. Где-то минут через 40 после выезда из г. Феодосии в салоне автобуса появилась задымленность. В следствие чего транспортное средство было остановлено, пассажиры увидели клубы дыма выбивающиеся из-за правого заднего колеса. Водитель нечего не поясняли, а на просьбы пояснить ситуацию только огрызались и хамили, а не довольных посылали очень "далеко", использовав не нормативную лексику. Пришлось около часу дышать воздухом у автобуса, и наблюдать как происходит тушение и спасение автобуса. Увидев, что пассажиры снимают на телефон происходящее, посыпались угрозы, вплоть до применения силы. Водители не делали попыток исправить ситуацию (останавливать проходящие автобусы в попутном направлении) куда-то позвонить и найти выход из сложившейся ситуации. Через полтора часа автобус продолжил путь. Кое-как добравшись до Симферополя водитель высадил пассажиров и предложил самостоятельно продолжить путь. Только после настойчивых возмущений и словесных перепалок, на которые ушло больше получаса, пассажирам предложили продолжить путь на других автобусах. И ни каких компенсаций потерянного времени, нервов и денег! Дорога заняла на 5 часов больше чем, предполагало расписание.

Сегодня при проезде от ст. Новодонецкой до г. Краснодара, водитель автобуса белая глина Геленджик взял с меня плату вместо 220 руб. 300 р. Не в деньгах дело, а в обращении этого сотрудника. Вместо того что бы нормально объяснить прочему он это сделал, я услышала грубый ответ. В справочную Краснодар 2 к сожалению не могу до звониться, не отвечают на телефон, что бы уточнить подорожал ли проезд от новодонецкой до Краснодара. Прошу вас принять меры к сотруднику автобуса. Рейс белая глина Геленджик, проходит в новодонецкой в 10-45, произошло 06.11.17 на станции Краснодар 2. Буду ждать ответ на электронную почту.