Куда звонить, когда нужна помощь??
Так случилось, что бабушка слегла в больницу с инсультом. Пролечилась там, вроде пошла на поправку, выписалась домой. Живёт одна. Родственниками помогали, как могли, но постоянно быть рядом не можем. Работа у меня командировочная, работаю в вагоне-лаборатории, как раз был в командировке, когда звонит родственница и просит срочно приехать, бабушке стало плохо, дверь закрыта изнутри на задвижку, открыть сама не может. Я в панике:"Что делать??", я далеко, ехать на поезде полтора суток, аэропорта здесь нет. Обзвонил всех родственников, большинство уже едут к ней, но как зайти в квартиру не знают. Начинаю обзванивать экстренные службы. Звонок с мобильного на 112, на том коне автоответчик:
-Если вам нужна скорая помощь, нажмите 1, если нужна полиция, нажмите 2. " и т.д. а я в первый раз в такой ситуации, я х. знает кто мне нужен! Нажимаю 3- пожарники, объясняю ситуацию.-Вы можете залезть по лестнице через балкон? 3 этаж!
-Нет, мы таким не занимаемся. Могу посоветовать найти в интернете платную службу по вскрытию замков.
Отказываюсь, неизвестно кто приедет. Нахожу номер МЧС, объясняю ситуацию, мне ответ:
-Мы таким не занимаемся. Звоните в полицию, они составят на месте протокол, вызовут нас, тогда вскроем дверь.
Ахеренно б. я. А как же все эти видео про героическое снятие кошек с деревьев?? Или про вызволение детей из случайно закрытых квартир?? Кто этим занимается?? Кому звонить??
Между делом обзваниваю родственников, ситуация всё та же- бабушка внутри, ей плохо войти никто не может в квартиру. Звоню в полицию, в очередной раз объясняю ситуацию, говорю про мчсников, мол так и так, сначала вы приедьте, а потом их вызовите, мчсники мне так сказали. Дежурный начинает задавать долгие вопросы: Назовите себя. Где живёте. Где работаете. Где прописаны. А где живёт бабушка. А время идёт. Потом ответ, что мол нет, сначала мчсники пусть приедут и вызывают нас. И как мне кому доказать кто первей должен приехать. Пукан у меня не просто пригорал, его взрывало!
Времени потратил примерно пол часа, все службы либо отказывались, либо скидывали всё друг на друга. В итоге ситуация разрешилась, один из родственников смог взломать дверь, помощь бабушке оказали, но сколько же мы все пережили за это время. Ещё и участковый потом мозги делал по телефону, встречи искал, заявка же поступила, помочь не смог, но отчитаться перед начальством надо.
Это не пост-обвинение, это пост-вопрос. Я так и не смог найти службы, готовые помочь, так куда же мне звонить в чрезвычайной ситуации?
Я тоже лез по балконам на 4-й этаж, потому что пожарные, МЧС и милиция посылали друг к другу. А в квартире ребенок закрылся.
Единая служба аварийного открывания замков.Телефон в г. Ростов-на-Дону +7 960-894-08-06. Прибытие 30 мин. Правда, платно.) Там есть и куча других городов.
Удивило, что в вашем случае это было такой проблемой. Раньше через службу спасения открывали пенсионерам дверь бесплатно. Сами пользовались и соседской бабушке вызывали. Поразило мастерство и скорость открывания двери.)
может, конечно, некрасиво, но можно сказать, что возможно не выключена плита или пахнет газом. еще, вроде,если есть угроза жизни, но нужно им дать понять, что если что-то случится с бабушкой - вы с рук не спустите такого.
никто же не хочет работать.
У меня зазвонил телефон
- Кто говорит?- Инспекция по делам несовершеннолетних, здравствуйте.
Меня аж подкинуло. Что-то случилось с дочкой в садике? Почему мне не позвонили? Бывший муж что-то выкинул? Кто-то из соседей на меня заявление написал? Почему, у нас ни разу скандалов не было. Ко мне хотят придти с проверкой? Опека отнимет у меня ребёнка? Что случилось? Что. Вашу. Мать. Случилось. - пронеслось у меня в голове за 0,33 секунды.
- Вы недавно звонили по поводу детей, катающихся с горки.
А, фуууууххх. Блин, чтоб вы были здоровы. Где мой трехзвездочный пустырник?
Короче, живу на набережной, рядом с домом пляж. Ну, это он летом пляж, а зимой - горка для катания. Достаточно крутой спуск, на ватрушках там часто толпами катаются. Вроде и фиг бы с ним, но вылетают на лёд метров на 20. А в иную погоду это капец как небезопасно - проталины от сточных вод и проплешины во льду видно невооружённым глазом.
Позавчера вечером около пляжа стояли 2 пожарные машины и 2 газельки МЧС. Человек 20 в форме и с фонарями толпой бродили вдоль берега и светили на реку: поступил звонок, что человек ушёл под лёд.Побродили, посветили, уехали.
А спустя час увидела из окна, как там снова кататься пришли два ребёнка. Я девушка впечатлительная, мне неспокойно. Дома с дочкой вдвоём, не выбежать. Звоню в 112. Так и так, простите за беспокойство, но час назад тут спасатели тусили, а сейчас на том же месте снова дети катаются. Если тут кто-то уже провалился недавно, что можно сделать?
Диспетчер сказал, что правильно я позвонила, записала имя, телефон и адрес, пообещала передать заявку в ППС.
Ещё минут через 40 (да, очень оперативно, но лучше так, чем по-другому) позвонил мужчина (не помню звание).- Непремудрая Батьковна, сейчас на пляже нет никого. - Значит, уже ушли. Извините за беспокойство. Понимаете, за час до этого тут МЧС приезжали, кто-то под лёд ушел где-то здесь. - Знаю, правильно вы позвонили. Только никто не провалился, это был ложный вызов, как оказалось. Вы, это. Заявление писать будете?- Да что вы, нет конечно)
В общем, расшаркались, распрощались, а я все думаю. Во-первых, поймать бы всех этих телефонных хулиганов и выпороть мокрыми розгами. Во-вторых, какая всё-таки собачья у некоторых людей работа. И в третьих, хорошо, что репутация некоторых служб всё-таки не соответствует действительности.
Ну а сегодня выяснилось, что мою заявку передали в ИДН. Тетечка позвонила уточнить, как часто и как много там катается детей, с родителями или без и тд. Сказала, что будет ориентировать ППС, чтобы почаще тут проезжали, проверяли. И что в администрации будет договариваться об установке предпреждающих знаков и табло. И чтобы я записала этот номер, и в случае чего звонила - чем больше население сообщает о проблемах, тем быстрее их решают. Это, кстати, всех служб касается.
Понятно, что это все полумеры и на эти знаки никто не обратит внимание. Но что ещё сделаешь?