Особенности аудитории поляризованных сообществ «ВКонтакте» в период украинского политического кризиса (2013−2015 гг.)

Ссылка для цитирования: Зуйкина К.Л., Соколова Д.В. Особенности аудитории поляризованных сообществ «ВКонтакте» в период украинского политического кризиса (2013−2015 гг.) // Медиаскоп. 2016. Вып. 3. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/?q=node/2163

© Зуйкина Кристина Львовна аспирантка кафедры теории и экономики СМИ факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова, kris.zuy@gmail.com

© Соколова Дарья Валерьевна аспирантка кафедры зарубежной журналистики и литературы, сотрудник кафедры новых медиа и теории коммуникации факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова, darina0306@gmail.com

Аннотация

В период информационного противоборства ключевое значение приобретает эффективное использование инструментария социальных медиа. Авторы анализируют специфику аудитории поляризованных онлайн-сообществ «ВКонтакте» в период украинского кризиса (2013−2015 гг.), наблюдения за которой позволяют сделать выводы о различиях в использовании социальной сети противоборствующими политическими силами, выстраивании определенной контентной политики с учетом особенностей аудитории разных политических кластеров.

Ключевые слова: социальные медиа, «ВКонтакте», Украина, политический кризис, информационное противоборство.

Введение

Сегодня Интернет стал неотъемлемой частью политического процесса и активно используется как государством, так и гражданским обществом. Отдельные исследователи отмечают (см. напр.: Shirky , 2011), что Интернет является мощным ресурсом активизации гражданского общества, который сегодня недостаточно активно и эффективно используется. Отметим, что характеристики Интернета как нового медиа предопределяют некую сложность его использования в качестве инструмента политических коммуникаций, прежде всего официальных, ретранслируемых правящим политическим режимом, либо политическими силами, действующими в рамках жесткого политико-правового поля. И, напротив, Интернет стал важнейшей коммуникационной платформой для оппозиционных политических сил. В качестве примера целесообразно сослаться на революционные события 2010−2011 гг. в мусульманском мире, получившие название «арабская весна». Как отмечает Е. Примаков (2012), в «арабской весне» большую роль сыграло недопонимание властями коммуникационного потенциала Сети, которая позволила объединить большое количество людей в условиях жесточайшей цензуры и многочисленных ограничений демократии.

В данном контексте особую значимость приобретает потенциал социальных сетей, обеспечивающих прямой доступ к аудитории. Выстраивание коммуникации посредством каналов новых медиа позволяет аккумулировать лояльно настроенных пользователей и распространять свои идеи на максимально широкую аудиторию.

Значимую роль в организации и проведении волны протестов, а также формировании определенного информационного поля непосредственно во время боевых действий интернет-ресурсы сыграли и в период политического кризиса на Украине (2013−2015 гг.). Стоит отметить, что в целом за последние годы отмечается высокий прирост интернет-пользователей на Украине. Так, если в 2010 г. их было только 23,3% от всего населения страны, то в 2014 г. их стало 43,4%. А если сравнивать с числом украинских интернет-пользователей на момент предыдущего крупного конфликта – «Оранжевой революции» 2004 г., их было всего 3,5% 1 .

Безусловно, на тот момент об использовании сетевых технологий речь практически не шла. А спустя десятилетие многие украинцы узнавали о массовых волнениях и следили за развитием конфликта благодаря Интернету. Согласно исследованию политолога Ольги Онуч (Oxford University (Nuffield College)), в начале конфликта большинство украинцев узнавали о протестах из социальных сетей (Facebook и русскоязычной сети «ВКонтакте» – 49 и 35%), а также новостных интернет-сайтов (Spilno TV и Hromadianske TV – 51%). При этом социальные сети сыграли ключевую роль в информировании и мобилизации украинских сограждан в 2013 г. 47% опрошенных участников протестов ответили, что именно в соцсетях получали от друзей ценную информацию о происходящих событиях 2 .

Специфика Интернета (широта распространения, прямой доступ к аудитории, мультимедийность, ограниченная юридическая ответственность и др.) также позволяет эффективно использовать эту среду в качестве пространства информационного противоборства разных политических сил, что можно наблюдать в нынешнем украинском кризисе, в котором с самого начала наметились два полюса: 1) группа, ориентированная на немедленную и глубокую интеграцию с Евросоюзом; 2) группа, выступающая за отказ от ассоциации с Евросоюзом и переориентацию внешней политики государства в пользу сближения с Россией. Уже на момент начала протестов в Киеве в социальных сетях было создано несколько десятков сообществ, каждое из которых было направлено на формирование «правильной» информационной повестки в Сети. Так, наметилось еще одно «поле боевых действий». В этом контексте для нас представляет особый интерес изучение подобных противоборствующих площадок и их роль в информационном противоборстве, поскольку до сих пор не было проведено комплексного исследования данного вопроса, что свидетельствует о новизне данной работы.

Теоретическая база

Тем не менее можно выделить отдельные работы, посвященные исследованию новых медиа в украинском конфликте. Одной из таких работ является контент-анализ официального сообщества группировки «Правый сектор» в соцсети «ВКонтакте» 3 . Интересные выводы относительно роли социальных сетей в освещении протестов Евромайдана представлены в рамках исследования, проведенного в Центрально-Европейском университете ( Kuksenok , 2014). Социальные медиа как одно из «полей» кибервойны в рамках украинского конфликта рассматривает в своей работе К. Теохари (2015), специалист Исследовательской службы Конгресса США. Также роли пропаганды в указанном вооруженном конфликте посвящена статья «Лгут все: украинский конфликт и трансформация российских медиа» ( Dougherty , 2014), в которой подробно анализируется информационная стратегия крупнейших российских СМИ и блогосферы, а также исследование А. Груздя и К. Цыгановой (2015), касающееся анализа структуры про- и анти-Майдан групп.

Также в этой области интересны работы, посвященные роли социальных сетей в протестных движениях: например, исследование Дубайской школы государственного управления, касающееся роли Facebook и Twitter в событиях «Арабской весны» (см.: Mourtada , Salem , 2011); исследовательский проект Университета Северной Каролины, в котором анализируется более тысячи интервью с протестантами на площади Тахрир вскоре после отставки египетского президента Хосни Мубарака о взаимодействии протестной активности и использовании социальных медиа (см.: Tufekci , Wilson , 2012). Этот же аспект исследуется на основе метаанализа в работе Ш. Бульян (2015).

Кроме того отдельный кластер исследований составляют статьи о социальных сетях в контексте политической коммуникации (см.: Stiegliz, Dang-Xuan (2013); Bennet , Segerberg (2013), особенностях аудитории сообществ разных политических кластеров (см.: Pilgun , Gradoselskaya , 2015).

Отдельно можно выделить исследования, посвященные использованию соцсетей политиками во время предвыборных кампаний (см.: Williams , Gulati , 2007, Utz , 2009; Nulty , Theocharis , Popa , Parnet et al ., 2015), гражданами для политической онлайн-дискуссии (см.: Kushin , Kitchener , 2009), подростками в преддверии президентских праймериз в США 2008 г. (см.: Baumgartner , Morris , 2010); а также работы, в которых изучается в целом политическое участие молодежи в соцсетях (в Facebook)(см.: Vitak , Zube , Smock , Carr et al ., 2011).

В данном исследовании сфокусировано внимание на аудиторных характеристиках онлайн-сообществ разных политических кластеров в социальной сети «ВКонтакте», изучение которых в дальнейшем поможет определить особенности контентной политики сообществ разной политической направленности. Так, была выдвинута следующая гипотеза: во время украинского политического кризиса поляризованная среда, сложившаяся в социальной сети «ВКонтакте», отвечала идеологической направленности различных политических сил, участвующих в конфликте, причем аудиторные характеристики сообществ были идентичны для пабликов однородной идеологической направленности. При этом активное ядро пабликов противоположных идеологических кластеров несколько различается по своим характеристикам с аудиторией, принимающей реальное, «офлайновое», участие в политическом противостоянии, однако репрезентирует «выгодную» для своего политического кластера офлайн информационную повестку.

Методика исследования

Отметим, что социальная сеть «ВКонтакте» для исследования была выбрана неслучайно. Паблики, зарегистрированные в данной сети, обладают бόльшим охватом аудитории, нежели аналогичные сообщества в соцсети Facebook. Например, если по состоянию на октябрь 2014 г. сообщество «Антимайдан» насчитывало во «ВКонтакте» 566,5 тыс. участников, то в Facebook – только 86,5 тыс.; группа «Українська революцїя | Євромайдан» в июле 2014 г. собрала аудиторию во «ВКонтакте» 619,5 тыс. пользователей, а на Facebook на группу «ЄвроМайдан» (EuroMaydan) были подписаны 304 тыс. человек. Если сравним объем аудитории по состоянию на начало ноября 2015 г., то обнаружим, что паблик «Нескорені», насчитывающий в сети «ВКонтакте» свыше 127 тыс. подписчиков, практически не представлен на Facebook, где на него подписаны всего 14 человек. Кроме того, согласно исследованию «Яндекса» 4 , именно «ВКонтакте» сконцентрировало большинство украинских пользователей соцсетей (более 27 млн аккаунтов против 11 млн – в «Одноклассниках», 3,2 млн – в соцсети Facebook и 430 тыс. – в «Twitter).

Выбор сообществ для анализа осуществлялся по ключевым словам на русском и украинском языках: антимайдан, Бандера, ДНР, Донбасс, Донецк, евромайдан, Запорожье, Киев, Крым, Краматорск, ЛНР, Луганск, Новороссия, ополчение, Славянск, Украина, Євромайдан, майдан, революція, Україна, Львів, АТО. В выборку попали 16 сообществ, каждое из которых насчитывает свыше 100 подписчиков.

Все сообщества были разделены на две группы по идеологическому признаку: выступающие за целостность государства (см. табл. 1) и поддерживающие независимость востока Украины (см. табл. 2).

Таблица 1.Сообщества «ВКонтакте», отражающие позицию единства Украины (тип I)

Группа

Адрес

Число подписчиков*

1 524 646

* Число подписчиков для всех сообществ дано по состоянию на конец сентября 2015 г.

Таблица 2. Сообщества «ВКонтакте», отражающие позицию независимости востока Украины (тип II)

Группа

Адрес

Число

подписчиков

Сводки от ополчения Новороссии

Русские Онлайн | Новороссия | Сирия**

Сирия Россия |«Беркут» оплот спокойствия страны****

НАРОДНОЕ ОПОЛЧЕНИЕ ДОНБАССА (Павел Губарев)

News-Front | Новороссия | СИРИЯ*****

Всего подписчиков

2 062 140

* Прежнее название – ГО-ВОСТОК АНТИМАЙДАН. ** Прежнее название – Русские онлайн Антимайдан. *** Прежнее название – РЕСПУБЛИКА НОВОРОССИЯ АНТИМАЙДАН. **** Прежнее название – Донбасс «Беркут» и ВВ оплот спокойствия страны. ***** Прежнее название – News - Front | Новороссия | Юго-Восточный фронт.

В соцсети «ВКонтакте» были отобраны наиболее популярные группы из числа тех, которые не были заблокированы по решению Роскомнадзора или Генеральной прокуратуры РФ. Отметим, что наиболее читаемые группы – «УКРАЇНА LIVE - НОВИНИ ▪ АТО» (657 тыс. подписчиков) и «УКРОП | ПРАВИЙ СЕКТОР | НОВИНИ УКРАЇНИ | АТО» (520 тыс. подписчиков) – недоступны на территории Российской Федерации и, таким образом, не представляется возможным проанализировать ни их контент, ни аудиторные характеристики.

Для исследования было выбрано несколько периодов за 2013−2015 гг., позволяющих проследить, как изменялись сообщества в социальной сети на протяжении разных стадий украинского политического кризиса. В рамках исследования охвачены события Евромайдана, АТО, образование ДНР, ЛНР, ХНР и завершающая фаза боевых действий. Таким образом, временные рамки исследования охватывают начало политического кризиса и вооруженного конфликта, активную фазу последнего, а также завершение боевых столкновений. В результате был проанализирован 2031 материал, включающий 1193 материала из сообществ «Антимайдан» и «Республика Новороссия», и 838 – из сообществ «Типова Украiна» и «Підслухано УКРАЇНА».

При проведении исследования были использованы методы сравнительного, системного, количественного анализа, а также метод контент-анализа. Отметим, что для характеристики участников сообщества и сбора количественных данных по сообществам было использовано несколько профессиональных инструментов по веб-аналитике, в частности, ресурсы SmmUp, Smm-Media, SocialStats, а также специальные приложения «ВКонтакте».

Результаты

Характеристика онлайн-сообществ. Для того чтобы получить достоверные данные о специфике онлайн-сообществ в информационном противоборстве, важно убедиться, что группы, вошедшие в выборку, во-первых, сопоставимы и ориентированы на аудитории, схожие по объему, а во-вторых, действительно отражают разные политические точки зрения и не являются продуктами продвижения одной компании.

Для верификации данных по 16 онлайн-сообществам с помощью инструмента веб-аналитики SmmUp были получены данные по характеристикам сообществ (см. табл. 3 и 4). Анализ полученных данных показал, что сообщества, поддерживающие целостность Украины (тип I), и сообщества, выступающие за независимость ДНР и ЛНР (тип II), в целом сопоставимы по своим характеристикам. Так, среднее число постов в сутки для сообществ типа I составляет 31 запись и для сообществ типа II – 36 записей, что говорит о примерно одинаковой активности в группах. Что касается средней суточной активности относительно подписчиков для сообществ, то для сообществ типа I этот показатель равняется 3,9%, а для сообществ типа II – 3,6%. Самыми активными являются группы «Так люблю той Львів, що бракує ми слів;)» и «Русские Онлайн|Новороссия|Сирия», которые по числу подписчиков входят в число самых популярных сообществ своей политической направленности.

Таблица 3. Характеристики сообществ типа I

Название

Подписчики и постинг

Активность (сутки)

Активность (1 пост)

Среднее число постов в сутки

Активность относительно подписчиков, %

Активность относительно подписчиков, %

Типова Україна

Так люблю той Львів, що бракує ми слів ;)

Патріот

Підслухано УКРАЇНА

ВІЙНА ЗА УКРАЇНУ - АТО НОВИНИ СХОДУ

Нескорені

АТО

Я люблю Україну

Таблица 4. Характеристики сообществ типа II

Название

Подписчики и постинг

Активность (сутки)

Активность (1 пост)

Среднее число постов в сутки

Активность относительно подписчиков, %

Активность относительно подписчиков, %

АнтиМайдан

Сводки от ополчения Новороссии

Новороссия

Русские Онлайн | Новороссия | Сирия

Республика Новороссия

Сирия Россия | «Беркут» оплот спокойствия страны

НАРОДНОЕ ОПОЛЧЕНИЕ ДОНБАССА (Павел Губарев)

News-Front | Новороссия | СИРИЯ

Также в рамках анализа аудиторных характеристик представляется важным выявить реальное число пользователей для каждого из сообществ, поскольку именно реальная аудитория является объектом информационного противоборства. Также было выявлено число так называемых «ботов» (под ботами в данном случае понимаются пользователи, скрытые из поиска). Средняя доля ботов для сообществ типа I составляет 8,67%, для сообществ типа II – 7,1%. Наибольшее число пользователей, скрытых из списка, приходится на паблики «Нескорені» и «Русские Онлайн|Новороссия|Сирия» – 11,1 и 8,1% соответственно.

Кроме того были проверены данные о количестве «мертвых» подписчиков. В данном случае под «мертвыми» подписчиками подразумеваются заблокированные пользователи, а также пользователи, добровольно удалившие собственные аккаунты. Как видно из представленных таблиц (см. табл. 5 и 6), доля ботов практически равна доле «мертвых» подписчиков. Также лидируют по числу пользователей, выходящих за рамки реальной аудитории, группы «Нескорені» и «Русские Онлайн|Новороссия|Сирия» – 10,4 и 7,16% соответственно. Данные показатели немного ниже, чем число ботов, но они сопоставимы с учетом математической погрешности. Отметим, что паблик «Русские Онлайн|Новороссия|Сирия», лидирующий среди сообществ типа II по количеству ботов и «мертвых» подписчиков, также демонстрирует наибольшую активность среди групп своей политической направленности – 5,5% в рамках суточной активности и 0,15% активности в рамках одного поста относительно общего числа подписчиков. Можно предположить, что в данном случае общее число ботов влияет на активность группы: чем больше число ботов, тем выше активность сообщества.

Таким образом, данные, полученные при анализе сообществ с помощью разных инструментов, свидетельствуют о сопоставимости средних показателей аудиторных характеристик пабликов обоих типов.

Таблица 5. Доля «мертвых» подписчиков в сообществах типа I

Группа

Аудитория

Мертвые подписчики

Всего

Заблокированы

Удалены

Таблица 6. Доля «мертвых» подписчиков в сообществах типа II

Группа

Аудитория

Мертвые подписчики

Всего

Заблокированы

Удалены

Сводки от ополчения Новороссии

Русские Онлайн | Новороссия | Сирия

Сирия Россия | «Беркут» оплот спокойствия страны

НАРОДНОЕ ОПОЛЧЕНИЕ ДОНБАССА

News-Front | Новороссия | СИРИЯ

Кроме того было интересно выяснить, действительно ли сообщества репрезентуют различные политические взгляды и их контент не производит одна и та же компания (компании), специализирующаяся на продвижении сообществ в социальных сетях. Для верификации данного аспекта исследования были проанализированы страницы администраторов сообществ и пересечение аудиторий пабликов.

При сопоставлении подписчиков сообществ типа I и типа II было выявлено, что пересечение аудиторий составляет в среднем 0,5−0,3%, что свидетельствует о действительной идеологической разнице между сообществами, поскольку они направлены на различную аудиторию. Наибольшее совпадение аудитории – 1% и 1,6% – зафиксировано у пабликов «Антимайдан» и «Типова Україна», что объясняется объемом их аудиторий, поскольку оба сообщества насчитывают наибольшее число подписчиков в своих политических нишах − т.е. можно предположить, что есть небольшой процент читателей, которые захотели ознакомиться с разными точками зрения на происходящие события. Если же сравнить аудитории сообществ одинаковой политической направленности, то будет видно, что у данных групп зафиксированы значительные показатели пересечения аудиторий (см. табл. 7 и 8).

Таблица 7. Пересечение аудиторий пабликов типа I

В заголовках таблицы под названиями сообществ в скобках указано число их подписчиков, в ячейках – процентное и абсолютное число общих пользователей. Например, у сообществ «Народное ополчение Донбасса» и «Сводки от ополчения Новороссии» 39354 общих пользователя, что составляет 32,1% аудитории группы «Народное ополчение Донбасса» и 8,6% аудитории «Сводки от ополчения Новороссии». Наибольшее совпадение пользователей зафиксировано по сообществам типа I у групп «Типова Україна» и «Нескорені»: 22,5% от аудитории «Нескорені» и 7,6% от аудитории «Типова Україна». Среди сообществ типа II самое большое пересечение приходится на паблики «Антимайдан» и «Русские Онлайн|Новороссия|Сирия»: 11,8% и 39% аудитории соответственно. Примечательно, что значительный показатель пересечения аудиторий приходится на группы, в которых зафиксировано наибольшее число ботов и «мертвых» пользователей − «Нескорені» и «Русские Онлайн|Новороссия|Сирия».

Таблица 8. Пересечение аудиторий пабликов типа II

Обратившись к анализу персональных страниц администраторов 16 анализируемых нами пабликов, мы заметили следующую тенденцию. В качестве администраторов в большей части случаев указывают так называемые «фейки». Под «фейками» в рамках данного исследования подразумеваются персональные страницы в соцсети «ВКонтакте», контент которых не позволяет делать однозначных выводов о подлинности указанной информации и ее принадлежности к конкретному человеку, существующему в реальности, а не к вымышленному. Признаками фейковой страницы являются: выдуманное имя; отсутствие личной информации, личных фотографий, собственных записей на странице пользователя либо исключительно репосты сообщества, которое он ведет, и т.п.

Например, к фейкам можно отнести страницы администраторов сообщества «Підслухано УКРАЇНА»: «Підслухано Україна» и «Помічник Підслухано-Україна», поскольку обе страницы, во-первых, зарегистрированы не на реальные человеческие имена; во-вторых, не содержат собственных записей, а лишь репосты определенных сообществ; в-третьих, вместо личных фотографий на страницу загружены картинки оленей (символ онлайн-сообществ типа «Подслушано»), что не позволяет идентифицировать конкретного человека. Проанализировав подписчиков данных страниц, мы обнаружили двух нефейковых пользователей, которые указали в качестве места работы паблик «Підслухано УКРАЇНА», причем эти же люди на своих страницах в социальной сети Facebook указывают в качестве работодателя компанию «СофтСёрв» (SoftServe). Это одна из крупнейших украинских IT-компаний, штаб-квартиры которой находятся во Львове и в Остине (США).

В то же время некоторые сообщества указывают контакты реальных SMM -специалистов. Администратором самого популярного сообщества типа I «Типова Україна» является некий Invisible Man 5 , также зарегистрированный в социальной сети Facebook как Виктор Велл 6 . В качестве места работы данный пользователь указывает TKmedia – украинскую компанию, занимающуюся продвижением и ведением сообществ в социальных сетях. Еще одним проектом TKmedia, помимо группы «Типова Україна», также являются паблики «Типичный Киев» 7 и «KievGO» 8 .

Несколько сообществ, включенных в нашу выборку, также ведутся одним администратором под именем Стьопа Стельмах 9 . Контент групп «Патріот», «Нескорені» и «Я люблю Україну» (как показало сравнение аудиторий данных групп, они имеют в среднем 23 700 общих подписчиков, что составляет 16% от общей аудитории групп). Компания, занимающаяся ведением данных пабликов, также продвигает группы, не обладающие ярко выраженным политическим окрасом: «Посміхнись» 10 , «Я тебе кохаю♥» 11 , «Ти мій рай» 12 и «Українські анекдоти з перцем!» 13 . При этом во всех аналогичных пабликах в соцсети Facebook в качестве администратора значится Volodymyr Mykhailovskyi (Володимир Михайловский), студент пражского Техникума Туризма и Международных торговых отношений.

Что касается администраторов сообществ типа II, то все контакты, которые указаны в группах, ведут к фейковым страницам, что не позволяет выявить организации, занимающиеся ведением и продвижением данных сообществ в сети «ВКонтакте».

В данном случае можно говорить об использовании технологии « sock puppet revolution » ( sock puppet – тряпичная кукла-носок, которая надевается на руку) – когда «общественное мнение и настроение в средах формируется небольшой довольно локальной группой людей. <…> Речь идет о существовании конкретного юзера, который создает большое количество виртуалов и управляет ими. Он создает 20 виртуалов и всеми ими управляет. А еще один создает 30 виртуалов. Итого уже 50 виртуалов, которые активно дискутируют другом с другом» (Коровин, 2014: 160). Так происходит формирование необходимого информационного фона и транслирование определенных идей и настроений для реальных подписчиков.

Кроме того в рамках данного исследования важно упомянуть о смене названий онлайн-сообществ. Мониторинг групп для анализа был начат еще в июле 2014 г. К сентябрю 2015 г. было замечено, что 5 из 8 сообществ типа II поменяли свои названия в сентябре 2015 г. Так, сообщество «Новороссия» в июле 2014 г. носило название «ГО-ВОСТОК АНТИМАЙДАН», «Русские Онлайн|Новороссия|Сирия» – «Русские онлайн Антимайдан», «РЕСПУБЛИКА НОВОРОССИЯ» – «РЕСПУБЛИКА НОВОРОССИЯ АНТИМАЙДАН», «Сирия Россия |«Беркут» оплот спокойствия страны» – «Донбасс «Беркут» и ВВ оплот спокойствия страны» и «News-Front| Новороссия|СИРИЯ» – «News-Front|Новороссия|Юго-Восточный фронт». Мы предполагаем, что массовая смена названий топовых сообществ типа II произошла в связи с изменением активности боевых действий. Так, по сравнению с июлем 2014 г., в сентябре 2015 г. на юго-востоке Украины были практически прекращены боевые действия (несмотря на спорадические случаи нарушения режима прекращения огня), в то время как вооруженный конфликт в Сирии перешел в новую фазу. Если ранее в 2011 г. можно было наблюдать, как в Сирии сложилась ситуация внутреннего конфликта (гражданской войны) между правительственными войсками и повстанцами, то 30 сентября 2015 г. воздушные войска Российской Федерации вступили в противоборство после запроса президента Башара Ассада.

В связи с этим изменилась информационная повестка дня: на первый план вышел сирийский вопрос. А онлайн-сообщества в социальной сети быстро перестроились под новую значимую тему информационной повестки, продолжая выполнять свою главную функцию трансляции определенных идей многотысячным подписчикам. Согласно опросу ВЦИОМ 14 , за ситуацией следят более двух третей россиян (68%), в том числе 22% – регулярно. Именно на сентябрь 2015 г. приходится один из двух пиков упоминаемости сирийских событий в СМИ, согласно анализу компании «Медиалогия» 15 (3 771 сообщение). При этом в этот же период времени фиксируется понижение интереса к украинскому конфликту со стороны населения Российской Федерации. Как показывают данные ВЦИОМ, 74% опрошенных поддерживают идею замораживания конфликта и ведения мирных переговоров, в то время как позиция войны до победного конца кажется реалистичной только 10% респондентов 16 .

Можно предположить, что смена и корректировка названий онлайн-сообществ типа II также может быть связана с необходимостью использовать те же площадки, набравшие большую аудиторию, для реализации политики информационного противоборства в рамках обострившегося сирийского конфликта, поэтому в названиях пабликов присутствует слово «Сирия» для облегчения поиска пользователями данных групп.

Социально-демографические характеристики участников сообществ. Анализ социально-демографических характеристик участников сообществ обоих типов дает возможность определить, на кого ориентированы данные паблики. Как показало исследование пересечения аудитории, сообщества разной политической направленности практически не имеют общих подписчиков (менее 1% аудитории), что ставит вопрос о необходимости узнать, что представляют собой подписчики пабликов разных политических кластеров, ведь в зависимости от аудиторных характеристик прорабатывается определенная стратегия информационного противоборства. Очевидно, что инструменты, применяемые в группе подростков 12−17 лет, не будут столь же эффективны применительно к поколению 45+.

Результаты исследования показали, что сообщества типа I ориентированы, в первую очередь, на подростков и молодежь (см. табл. 9). Среднестатистический подписчик – это школьник 12−17 лет. Исключение из общей тенденции составляют лишь паблики «АТО» и «ВІЙНА ЗА УКРАЇНУ - АТО НОВИНИ СХОДУ», аудитории которых ближе к возрастной категории 21−23 и 21−26 лет соответственно. Если мы сравним статистику по возрасту подписчиков с данными по пересечению аудиторий, то обнаружим, что «Типова Україна» и «Патріот» – группы, отличающиеся наибольшим совпадением аудитории, также обладают аналогичными возрастными характеристиками аудитории.

Таблица 9. Статистика по возрасту (сообщества типа I, %)