Дисциплина «Теория, практика и методика социальной работы» Лекция 6. ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ. СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК КАК ПРОФЕССИОНАЛ.

1 Дисциплина «Теория, практика и методика социальной работы» Лекция 6. ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ. СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК КАК ПРОФЕССИОНАЛ.

2 План: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И ЦЕННОСТИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ И РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

3 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И ЦЕННОСТИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

4 Социальная работа деятельность, которая требует не только управленческого профессионализма, педагогических, юридических и психологических знаний, изучения социальной философии и этики, но самое главное, чем должен обладать социальный работник, это высокие морально-нравственные устои, которые не позволят ему поддаться соблазну манипулировать людьми в корыстных целях.

5 Профессия "социальный работник" введена в Российской Федерации в 1991 г. В квалификационном справочнике специалист по социальной работе наделяется следующими должностными обязанностями: выявляет на предприятиях, в микрорайонах семьи и отдельных лиц, нуждающихся в социальномедицинской, юридической, психологопедагогической, материальной и иной помощи, в охране нравственного, физического и психического здоровья; устанавливает причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в том числе по месту работы, учебы и т. д.,

6 Конкретизация деятельности специалистов по социальной работе вытекает из его основных функций: диагностическая прогностическая правозащитная организационная предупредительно-профилактическая социально-медицинская социально-педагогическая психологическая социально-бытовая коммуникативная

7 Три подхода при решении проблемы: воспитательный подход адвокативный подход фасилитативный подход

8 Источниками уверенности социального работника в его праве оказывать это влияние являются: Владение информацией Узаконенные полномочия Статус и репутация Харизматические данные и личная привлекательность Знания и опыт

9 Т.О. социальный работник должен: иметь хорошую профессиональную подготовку; обладать предвидением, т. е, предвидеть последствия своих действий; обладать эмоциональной устойчивостью;

10 Совет по образованию США разработал 10 критериев компетентности социального работника общего профиля, который должен уметь выполнять следующее: 1. идентифицировать и оценить ситуацию в тех случаях, когда требуется начать (или прекратить), усилить, восстановить, защитить отношения между людьми и социальными институтами;

11 2. разработать план, основанный на оценке проблемы и изучении достигаемых целей и адекватных выборов, и обеспечить его выполнение с целью улучшения благосостояния человека; 3. развивать способности человека в решении проблем, в преодолении стрессов; 4. связать людей с системами, которые обеспечивают их (людей) ресурсами, услугами и возможностями;

12 5. эффективно защищать наиболее дискриминируемых уязвимых членов сообществ; 6. способствовать эффективному и гуманному действию систем, обеспечивающих людей услугами, ресурсами и возможностями; 7. активно участвовать в создании новых, модифицированных или усовершенствованных систем услуг, ресурсов и возможностей, которые являются более справедливыми, обоснованными и чувствительными к запросам потребителей услуг, и в устранении тех систем, которые не являются справедливыми; 8. оценить эффективность проделанной работы;

13 9. постоянно совершенствоваться в профессии, расширяя базу профессиональных знаний и соблюдая стандарты и этические нормы профессии; 10. содействовать совершенствованию службы.

14 Исследователи выделяют три группы качеств социального работника: психологические характеристики, являющиеся составной частью способности к данному виду деятельности; психолого-педагогические качества, ориентированные на совершенствование социального работника как специалистапрофессионала; психолого-педагогические качества, направленные на создание эффекта личного обаяния.

15 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ И РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

16 Профессиональное развитие социального работника - это процесс встречного движения социума и индивида; он характеризуется единством социального заказа и потребностей человека в создании собственной жизни как уникальной.

17 Профессиональное становление зависит от факторов как субъективного характера (например, склонности, возможности, способности, ценностные ориентации, мотивационная готовность и т. д.), так и объективного (например, значимость профессии в обществе, ее правовой и общественный статус и др.).

18 В настоящее время многие исследователи (Б. Г. Бочарова, А. И. Ляшенко, В. А. Сластенин, Н. Б. Шмелева) разрабатывают модели показателей профессионализма личности и деятельности социального работника на разных уровнях(3 уровня).

19 Первый уровень включает характеристику объективных и субъективных показателей общего плана, которые находят отражение в личности и деятельности уже студентов старших курсов: соответствие выбранной профессии личностным параметрам человека; соответствие личности требованиям этой профессии, ее стремление и готовность вносить свои профессиональные знания и умения в социальную практику; достаточно высокая продуктивность используемых технологий в плане социальной помощи, адаптации, реабилитации человека, группы лиц с различными проблемами.

20 Второй уровень характеризует показатели профессионализма, присущие специалиступрофессионалу той или иной специализации: 1) процессуальный; 2) нормативно-этический; 3) наличный базис личности и деятельности; 4) результативный; 5) прогностический; 6) профессиональная обучаемость; 7) активная социальная позиция.

21 Третий уровень составляет не только вышеперечисленные характеристики профессионализма, но и дополнен такими показателями, как творчество, индивидуальность, новаторство.

22 Основатель теории "стадий профессиональной жизни" Ш. Бюллер, - концепция о пяти фазах жизненного цикла человека: 1-я фаза от 16 до 20 лет, названная автором предшествующей самоопределению личности в профессии, в жизни. 2-я фаза от лет до лет характеризуется поисками своего призвания как в жизни, так и в профессии. Именно в этот период человек ищет наиболее соответствующую его способностям и стремлениям область деятельности. 3-я фаза от 25 до лет называется "порой зрелости" личности. Следующая фаза жизненного цикла от лет до лет период завершения профессиональной деятельности. И, наконец, фаза старости от 70 лет до смерти;

23 Таким образом, по Сьюперу, профессиональное развитие представляет собой длительный, обычно необратимый процесс, имеющий вполне определенную, "регулярную" структуру. Он вводит термин "профессиональная зрелость", понимаемый им как соответствие поведения личности задачам профессионального развития данного возраста.

24 Самодвижение личности к вершинам профессионализма включает пять основных стадий (по 3 Зееру): 1. Оптация 2. Профессиональная 3. Профессиональная адаптация 4. Профессионализация 5. Профессиональное мастерство

25 В настоящее время в большинстве стран мира выделяются следующие профессиональные роли социального работника: определитель клиента оцениватель брокер посредник, буфер мобилизатор адвокат, защитник учитель корректор поведения проектант сообществ консультант администратор

26 ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

27 Качества социального работника: гуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, эмпатичность, готовность понять других и прийти к ним на помощь, эмоциональная устойчивость, личностная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальной адаптированности.

28 Личностные качества социального работника, как правило, разделяют на несколько групп. Одна из них отражает психические процессы (восприятие, память, воображение, мышление), психические состояния (усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия),внимание как состояние сознания, эмоциональные и волевые проявления (сдержанность, индифферентность, настойчивость, последовательность, импульсивность) и т. д. Некоторые из этих психологических требований являются основными, без них вообще невозможна качественная деятельность.

29 Определение личностных качеств социального работника предполагает опору на теоретическое обоснование процесса профессионального самоопределения. В зарубежной литературе существует множество теоретических "конструкций", направленных на то, чтобы субъект правильно выбрал профессию. Среди них теория Т. Парсонса, который считает, что для этого необходимо: ясное понимание "себя", своих способностей, интересов, стремлений, возможностей; знание требований и условий для достижения успеха, адекватное соотнесение первых двух факторов.

30 Национальная ассоциация социальных работников США выработала профессиональные нормы, которыми руководствуются социальные работники, и разработала кодекс этики социального работника, где указываются его основные обязательства

31 Я считаю своей главной обязанностью служение интересам и благосостоянию индивида или группы, которых я обслуживаю, и это включает действия по улучшению социальных условий жизни и быта клиентов. Я выступаю против дискриминации по признакам пола, расы, цвета кожи, религии, возраста или национального происхождения в общении с людьми, в своей работе буду добиваться предотвращения и ликвидации такой дискриминации в предоставляемых услугах, в трудовых соглашениях, в практике предпринимательства. Я отдаю предпочтение своей профессиональной ответственности, а не своим личным интересам.

32 Социальный работник профессионально помогает людям, поэтому он должен иметь навыки педагогической деятельности. Педагогическая способность предполагает такую черту, как педагогическая наблюдательность, Она проявляется в умении дать характеристику объекту, выявить его сильные и слабые стороны Предпосылкой для формирования педагогической культуры социального работника являются его педагогические способности. Их задатки считаются врожденными. Они проявляются в склонности человека работать с людьми, проявлять к ним интерес, терпение, выдержку и т, д.

33 Для социального работника важен и навык самообладания. В психологии этот навык рассматривается как показатель социальной и эмоциональной зрелости личности. Самообладание не столько качество личности, сколько процесс управления своим поведением в экстремальной ситуации.

34 Критерии профессиональной пригодности: Профессиональная пригодность Профессиональный отбор Профессиональная ориентация

35 К числу обязательных качеств и умений социального работника относятся следующие: эмпатийность; психологическая компетентность; деликатность и тактичность; гуманность, милосердие; организаторские и коммуникационные способности; высокая духовная культура и нравственность; социальный интеллект (умение адекватно воспринимать и анализировать социальные ситуации и других людей); умение быть интересным для окружающих и неформальным в работе с клиентом; направленность на интересы, потребности и защиту человеческого достоинства клиента;

36 Шесть групп наиболее важных профессиональных качеств социальных работников: Профессиональная компетентность Доброжелательное отношение к людям Организаторско-коммуникативные способности Нервно-психическая выносливость' Отношение к себе Высокий морально-этический уровень

37 Социальная работа это не только профессия, но и призвание человека. На практике мы неоднократно убеждались в том, что разные люди по-разному определяют и решают социальные проблемы. Это во многом зависит от уровня профессионализма, системы повышения квалификации, а также нравственных качеств специалиста. В России до настоящего времени не сформировалось достаточно четких подходов к реформированию сложившейся системы социальной защиты, в которой основным субъектом выступают профессиональные социальные работники.