Как обменять порванную или старую денежную купюру

Обменять «потрепанную жизнью» российскую банкноту обычно можно без особых затруднений. А вот в отношении долларов или евро это сделать намного сложнее, проблематичнее и дороже. «Иностранная валюта является товаром, который должен выглядеть соответствующе», - говорят банковские сотрудники.

Совсем недавно один известный публицист - А.Малов, на странице своего социального аккаунта рассказал, как в недалеком прошлом забыл в кармане штанов, которые были постираны, денежную купюру в 50 Евро. «Постиранную» купюру отказались принимать работники нескольких банков, которые считали её не ликвидной. Даже в отделении Сбербанка ему предложили отправить банкноту на экспертизу в Европу. «Не рискуйте стирать, евро!» - рекомендует он в конце своего повествования в социальной сети.

Наверное, товарищу Малову через какой-то промежуток времени удалось бы «пристроить» злосчастную купюру в какую-нибудь кредитную организацию, потратив на ее поиски несколько дней или даже недель, ведь у каждого кредитного учреждения собственное видение того, как обязана выглядеть «ходовая» денежная купюра.

Центральный банк в 2004 году отказался от регулирования требований банков к иностранным денежным валютам, - повествует Вероника Синицына, глава отдела методологии кассовых операций департамента кассовой работы и денежного обращения Юниаструм Банка.

Инструкция ЦБ РФ №136И устанавливает, что кредитные учреждения самостоятельно регулируют условия приема испорченных банкнот зарубежных государств. На самом деле ситуация так и складывается – в разных банках правила приема порванных или потрепанных банков разнятся. Некоторые банки считают повреждением даже небольшое отверстие от степлера или дырокола, остальные, напротив, без слов берут такие банкноты и даже выдают клиентам».

Как заявляет Елена Треногина, руководитель отдела кассовых операций Абсолют Банка, денежные купюры должны сохранить главные реквизиты, изношенность допускается незначительной, на купюре может быть максимум два мелких пятна и штампа (диаметром меньше 5 мм), не более 2-х отверстий, могут присутствовать небольшие надрывы - не более 1 см.

Также банкноты иностранных государств не должны иметь следы посторонней краски, масла, чернил. Эти банкноты не должны быть обожженными, содержать метки «УБЭП», «Взятка» и прочие.

Инвестторгбанк к зарубежной валюте предъявляет следующие требования: деньги не должны быть повреждены, иметь скрытых меток, проявляющихся в ультрафиолете, явного изменения цвета и/или ослабления прочностных характеристик бумаги.

В Промсвязьбанке принимают купюры, которые сохранили основные реквизиты (номер и серию, наименование эмитента, достоинство цифрами и прописью, главный рисунок с обеих сторон); имеют элементы защиты от подделок (магнитные метки, водяной знак, внедренные в бумагу разноцветные волокна, в т.ч. видимые в ультрафиолете, конфетти, микротекст, защитные нити, люминесцирующие рисунки и проч.); неповрежденные или имеющие несущественные потертости, повреждения и загрязнения; не содержат следов исправления и подчисток реквизитов.

В Райффайзенбанке не принимают банкноты, разорванные и склеенные из более чем двух частей или из частей различных банкнот, не сохранившие ключевых признаков платежеспособности, имеющие значительные загрязнения и потертости, изменившие первоначальную окраску, обожженные или прожженные, имеющие значительные умышленные повреждения.

Вариантов того, какой должна быть купюра, чтобы ее не принял ни один банк, немного. По словам Ольги Дергачевой, являющейся главным специалистом управления инкассации и кассовых операций операционного департамента ВТБ24, некоторые кредитные учреждения могут принимать подлинные, но поврежденные банкноты или под инкассо, или под комиссию. Отметим, что далеко не каждый банк осуществляет подобные операции.

Прием банкноты под комиссию - это когда финорганизация на месте готова обменять на рубли поврежденную банкноту, но по меньшему номиналу. «Принимая купюру под комиссию, банк берет с клиента где-то 8% от номинала», - рассказывает госпожа Дергачева. Промсвязьбанк берет 5% от суммы сделки в валюте, но не меньше 30 рублей. Сотрудники Нордеа Банка сообщили, что комиссия при приеме «некондиционных» купюр не взимается, но при наличии определенного объема признаков могут взять купюру на инкассо.

Под приемом поврежденных банкнот на инкассо понимается то, что кредитное учреждение принимает поврежденные деньги и через агентские банки отправляет в финорганизацию, выпустившую купюру, то есть за рубеж. Иначе говоря, когда Сбербанк предлагал Алексею Малову отослать постиранные €50 в Европу, то подразумевал именно операцию инкассо.

«Обычно на инкассо направляются лишь подлинные деньги, поддельные дензнаки могут быть отправлены туда исключительно по ошибке, - рассказывает госпожа Дергачева. – В соответствии с критериями, которые есть у данных банков и о которых мы, между прочим, ничего не знаем, банкнота признается платежеспособной, и в финорганизацию, в которую обращался клиент, приходит денежное возмещение. Возмещение может быть выдано наличными клиенту или перечислено на его счет. Если же банком-эмитентом купюра расценивается как неплатежеспособная, то клиенту об этом никак не сообщается, а стоимость купюры не возвращается».

Операция инкассо очень длительная, на нее может потребоваться и два месяца, и два года. И весь этот срок нельзя быть полностью уверенным, что отправленная ветхая купюра вернется - даже спустя годы. Банкиры рассказывают, что в настоящий момент существуют большие трудности относительно обмена евро. Если ATM залиты краской, даже обычной, то банки-эмитенты не всегда готовы их обменять, несмотря на их подлинность.

Но больше всего в операции инкассо огорчает то, что она платная. Впрочем, это логично, поскольку физическая отправка банкнот за рубеж, услуги инкассации, экспертиза банком-эмитентом, осуществление безналичной транзакции по возврату денег должен кто-то оплатить. Обычно расходы перекладываются на кошелек клиента. «Операцию инкассо всегда совершают с взиманием комиссии, - говорит Дергачева. - У каждого финучреждения размер комиссии индивидуальный. В банке ВТБ24 это 20% от суммы, но не меньше $20». Существует третий вариант - постараться потратить эту банкноту за границей. И, по уверениям банкиров, шансы сделать это довольно большие. «На долларах частенько встречаются штампы таможни, - рассказали в одной финорганизации. - Если мы приезжаем в США с такой банкнотой, то там даже не спросят, что с ней случилось - лишь бы была подлинной. А у нас евро или доллары со штампами обменять достаточно проблематично».

«В России валюту принято считать товаром, у которого должен быть нормальный товарный вид», - рассказывает Дергачева. Действительно, кредитная организация желает приобрести у клиента банкноту по одной стоимости и продать по другой, с прибылью.

В банках признаются, что далеко не в каждом финучреждении, покупая инвалюту, можно попросить кассового работника обменять немного измятую купюру на более гладкую и новую. Вернее, попросить, конечно, можно, но, к сожалению, банки этого делать не обязаны. Поскольку считается, что они реализуют те же самые качественные банкноты, которые ранее покупают. Но в некоторых кредитных заведениях идут навстречу. «У нас есть правило: если гражданин попросил поменять банкноту сразу же, возле кассы, то мы делаем это, - говорит госпожа Синицына из банка «Юниаструм»:

- Мы прекрасно знаем, насколько различные правила существуют в банках, что полученную у нас банкноту у клиента может не получиться «пристроить» в другой коммерческий банк».