Зимний Интенсив-курс «Сервисный UX-дизайн», ступень 1, РШСД

Скоро стартует Зимняя UX-Программа-20 18 от РШСД: - 7-8-9 февраля пройдёт первая часть Зимний Интенсив-курс «Сервисный UX-дизайн», ступень … Ещё 1, РШСД – блок «Семинары» первой учебной ступени (Семинары-1). - 14-15-16 февраля пройдёт первая часть Зимний Интенсив-курс «Сервисный UX-дизайн», ступень 2, РШСД – блок «Семинары» второй учебной ступени (Семинары-2). - С 19 февраля по 3 марта пройдёт серия мастер-классов 1-й и 2-й учебных ступеней по разным актуальным тематикам сервисного проектирования и UX от передовиков отрасли. (Мастер-классы- 1 и Мастер-классы-2 )

Интенсив-курс-1 = Семинары-1 + Мастер-классы-1

Профессиональны е специализации, на которые в первую очередь рассчитано обучение: * проектировщики и дизайнеры UI * продуктовые дизайнеры всех типов * владельцы цифровых продуктов * usability-анали тики * менеджеры сервисных проектов * UX-аналитики * исследователи опыта клиента и продуктов (UX/CX/ Usability/ Market Research) * HCI-инженеры * digital -маркетологи * разработчики * технологи * HR и методологи, организующие работу подразделений в цикле product development * менеджеры всех уровней управления цепочки «заказ-проектир ование-дизайн-р азработка

Подробности: Семинары – смысловое ядро курса, которое связывает воедино многочисленные UX-тематики, создавая более целостное «понятийное полотно» – определений применяемых в работе сущностей, инструментов, тактических методов и генеральной стратегии достижения производственны х целей сервисного дизайна. Занятия – авторские, ведет их Роман Черных, представляя "фирменную" методологию UX-проектирован ия РШСД, которая строилась в течение длительного времени на базе большого количества проектных кейсов, стыкуя международные классические и новаторские методики, особенности отечественного рельефа сервис-дизайна и собственные методологически е наработки.

В дни этих занятий мы осуществим первое глубоководное погружение в UX-сферу и дизайн-проектир ование по мотивам его ценностей. От генерального смысла продукта до "кнопочек". С фокусом на пробелы международной методологии, самые частые профессиональны е заблуждения, с обозначением тонкостей и подводных камней исследований-пр оектирования и «подсвечиванием » того, что находится "между строк" в уже известных вам материалах и методах. Это будет не только про дизайн интерфейсов, а про дизайн продукта, в которых интерфейсы занимают важное место, определяемое сложным балансом между целями бизнеса, стимулами-барье рами пользователей и разными видами технических и проектных ограничений.

На курсе разбирается детали, по-отдельности разрозненно фигурирующие в UX-эфире, являющимся тематически бесконечным. (Пока вы до конца прочитаете этот анонc, выйдет еще пара статей). Чтобы овладеть материалом в объеме, необходимом для уверенной работы, нужно определенным образом подойти к процессу познания этого крайне многостороннего и запутанного предмета. Правильная исходная систематизация и управляемый прогрессивный подход раскрытия деталей методологии позволяет студентам в дальнейшем овладевать этой непростой темой с бОльшей эффективностью.

Мы проиллюстрируем методологию проектирования сервиса вдоль критического пути проекта – от построения коммерческих бизнес-требован ий, определения целей и задач пользователей, построения деятельности пользователей по достижению запланированных целей, вдоль обеспечения этой деятельности функциональными возможностями системы и средствами пользовательско го взаимодействия, где предметизация прикладной области и построение отношений между объектами позволяет произвести композицию информационных объектов на экране, связать экраны логикой навигации, определить критерии эргономики, семиотики и когнитивности и подступиться к креативно-худож ественному дизайну, помогающему достижению рациональных целей клиента и достижению запланированног о эмоционального эффекта.

Таким образом, на занятиях слои пользовательско го взаимодействия рассматриваются на информационном, навигационном и композиционном уровне. Разъясняется как рациональная составляющая проектирования сопрягается с эмоциональной составляющей графического и бренд-дизайна. Параллельно с этим иллюстрируем как на каждом этапе работа проектировщика объективно валидируется средствами аналитики и разнообразными инструментами тестирования. Делая дизайн предметом объективных рассмотрений, а не полем для разного рода «вкусовщины».

Мы перед каждым новым показом курса мы усовершенствуем материалы и производим их доработку на основе анализа произошедших ранее дискуссий и заданных вопросов. Сейчас мы провели порядка 20-ти подобных курсов и последовавших за этим оптимизаций.

В семинары встроены быстрые практические блиц-упражнения с целью "прокачать" умения учащихся на запоминаемых примерах. Это задачки с четким "педагогическим " акцентом, направленные на корректировку зон внимания и трансформацию логики исследования пространства решений. Они за два года пришлись по вкусу нашим многочисленным студентам, за что были приумножены и выделены в отдельный вид самых ожидаемых ребятами занятий.

Семинары-1 проводятся тремя последовательны ми датами , чтобы учащимся, которые приезжают из других городов, было проще совершить поездку в столицу. Так же для прошедших Семинары-1, отдельные три дня предусмотрены для посещения Семинары-2. Интервал между семинарами двух ступеней составит неделю, поэтому будет возможность пройти их целиком за одно посещение столицы.